تتبع الطلب

يهمنا أن تتلقى طلبك في أقرب وقت ممكن وأن تكون على دراية بحالة كل شحنة. ولتحقيق ذلك، نعمل مع كل من UPS وDHL.

يتم شحن المنتجات المتاحة عادة في أقل من 24 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة) بعد وضع الطلب. بمجرد أن يتم تسليم المنتج إلى خدمة الطرود ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني منا بمعرف التتبع الخاص بالطرد مما يسمح لك بمتابعته ومعرفة موقعه الدقيق في كل لحظة من الشحن إلى التوصيل.

يمكنك تحديد مكان الطرد الخاص بك باستخدام معرف التتبع الذي نرسله إليك عبر الروابط التالية:
تتبع DHL عبر الإنترنت
تتبع UPS عبر الإنترنت

يتم شحن الطرود الكبيرة التي تتجاوز الحد الأقصى المسموح به في UPS وDHL من قبل وكالة الشحن. في هذه الحالة، يتوفر التتبع عبر الإنترنت في معظم الحالات ولكن لا يمكن ضمانه دائماً.

في حال لم تتلقَ إشعاراً بالبريد الإلكتروني بمعرف التتبع، فيُرجى التحقق من مجلد الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها.

يمكنك إيجاد المزيد من المعلومات حول الشحن على صفحة الشحن.